在Apple不久前宣布一連串新的服務產品之後，許多人還是一直在重複之前的論調：「Apple就是要把大家都關在封閉系統裡，然後榨出每個人的錢來」。不過從別的角度來看，或許有個更好的解釋：Apple的服務與顧客之間的信賴關係。
作者: Jean-Louis Gassée
法國巴黎人，曾於1980年代擔任Apple歐洲營運負責人、以及Mac電腦開發主管。
之後創立Be公司，旗下產品BeOS曾傳出將為Apple所併購，並成為後來的Mac OS X，但後來並未實現。之後亦曾任職於PalmSource，目前為Allegis Capital投資公司合夥人。
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Marzipan：Mac與iPad合體問題的解決藥方／Jean-Louis Gassée
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