雖然「不需要被管理的人」都習慣於獨立運作、有各自的看法和做法，但仍然需要一套績效管理與考核的辦法，否則就無法整合和發揮綜效。解決的辦法，就是從對「產品」和「黃金樣本」的理解、標準、共識開始。
作者: 程天縱
不需要被管理的人：績效考核系列#2／程天縱
「不需要被管理的人」將成為未來勞動力的主流，連大企業都將大量雇用。為因應這個趨勢，組織架構必須由金字塔模式走向網路化、扁平化、流程化、虛擬化；而平衡計分卡式的KPI，自然就會被目標管理導向的OKR所取代了。
KPI，還是OKR？：績效考核系列#1／程天縱
近年來有許多文章討論「KPI究竟是良方還是毒藥」、或是尋找替代KPI的工具，而OKR則是最常被提到的另一種管理方式。有些人相信，KPI和OKR並沒有孰優孰劣，重點在於如何分別運用；但筆者懷疑這種說法的正確性和可行性。
我的Facebook社群研究：之五／程天縱
在這個「社群系列」的文章中，作者陸續抽絲剝繭，說明了自己對於文章回應的計算與研究方式，以及對於粉絲互動的觀察心得。在本文中，則揭曉了背後的理論基礎：以粉絲互動作為資料來源，透過TQM和QCC的方法來將經營粉絲團的結果最佳化。
我的Facebook社群研究：之四／程天縱
網路社群的經營，一定要有目標、有方向、同時注重質與量，而不只是追求數量和流量而已。網路紅人更要瞭解自己的粉絲結構；真正靠得住的，其實只有親友團和粉絲團，圍觀和發酵的群體是不會發生太多作用的。
「赤字接單、黑字出貨」報價策略：景氣驚濤駭浪中的求勝秘技／程天縱
所謂「赤字接單，黑字出貨」，就是以不賺錢的價格去接訂單，但最後在出貨的時候卻是賺錢的。其實這並不是魔術，只要徹底把損益、成本、費用、利潤等等都徹底搞清楚，就會發現關鍵就在報價上。
跌落寶座的自負王者：Nokia的前世今生／程天縱
多年以前，Nokia因為「世界變化太快」、以及本身的自負心態，失去了原本的市場寶座、品牌也成為被併購的對象。有一些當時背後的故事，現在已經成為歷史；本文就筆者自己的親身經歷，揭開Nokia十年前策略失誤的祕辛。
「金魚の糞」／程天縱
有一回惠普的日本合資公司高層來視察，只見一群主管跟前跟後，深怕高層不悅；此時，陪伴我的年輕人露出了不以為然的表情。在我追問之下，他在紙上寫下了這四個字：「金魚の糞」。
企業的核心價值必須凌駕於權力之上／程天縱
許多歐美跨國企業，會在規章制度上給予主管很多的模糊空間，以便主管在制度和彈性之間尋找一個平衡點；但在「商業道德」和「行為規範」上則規定得巨細靡遺，絕對不容許出錯。
泡沫、脫困、再造──德州儀器的第二次變革：企業使命系列#5／程天縱
本文為「企業使命」系列文章的最終篇，講述德州儀器2008年新執行長Rich Templeton再次改變企業使命與經營方針，藉由透徹瞭解產業風向來改善企業體質與結構，讓該公司逐漸攀升，在2017年繳出了最精彩的成績單。